A PayPal egy rendkívül népszerű szolgáltatás a világ minden részén, a legtöbben azért használják ezt, hogy interneten, egyszerű módon utalhassanak pénzt, biztonságosan, pótköltségek nélkül. Ám most rengeteget fizethet ez az óriáscég a felhasználóinak, akár dollármilliókat is, mivel úgy tűnik, hogy a szolgáltatásait megtévesztő reklámok segítségével népszerűsítette. Az amerikai Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Bizottság (CFPB) vádolja megtévesztéssel a PayPalt, ami komoly vád, főleg, ha egy ilyen jelentős bizottság képviselői részéről hangzik el.
Ők úgy gondolják, hogy ez a cég a PayPal Credit nevű szolgáltatását nem egyértelműen hirdette, amivel félrevezették a szolgáltatást igénybe vevőket, amelyek kártérítésére kötelezné a CFPB a PayPalt. A korábbi nevén „Bill Me Later”, azaz „fizess később” volt olvasható a hirdetés szövegében, amely félrevezetett a vádak szerint rengeteg embert. Az eddigi hírek szerint ez a bizottság a PayPal céggel 15 millió dollárt fizettetne ki azokkal a felhasználókkal, akik érintettek, valamint egy 10 millió dolláros büntetést is ki kellene fizetniük.
A bizottság szakemberei szerint rengeteg olyan felhasználó van, akik szerettek volna elkészíteni egy egyszerű PayPal fiókot, ám mégis hitelkeretes fiókot kaptak anélkül, hogy ezt tudták volna, mivel nem volt eléggé egyértelmű a regisztrációs rendszer felülete. A vádak között több más részlet is szerepel, például az is, hogy ez a cég a félrevezetett felhasználók számára különböző díjakat jogtalanul rótt ki, így nincs egyszerű helyzetben ez a cégóriás.